Digitale transformatie is het gebruik van digitale technologieën om een proces opnieuw vorm te geven, om efficiënter of effectiever te worden. Het idee is om de technologie niet alleen te gebruiken om een bestaande dienst in digitale vorm te repliceren, maar om de technologie te gebruiken om die dienst om te zetten in iets aanzienlijk beters.
Bij digitale transformatie kunnen veel verschillende technologieën betrokken zijn, maar de meest in het oog springende onderwerpen op dit moment zijn cloud computing, het internet of Thinks, Parametrisch ontwerp & big data.
Hoewel digitale transformatie een van de meest gebruikte – en overgebruikte – formuleringen in de IT-industrie is, variëren de definities. Waar iedereen het over eens kan zijn is dat, onder de hype en de verwarring, digitale transformatie een aantal vrij belangrijke veranderingen in de bedrijfscultuur met zich meebrengt.
Hoe ziet de digitale transformatie eruit?
Technologieën van big data, cloud, IoT en AI helpen ondernemers om nieuwe bedrijfsmodellen te ontwikkelen en ‘disrupt’ de gevestigde manier van werken.
“Deze technologieën zijn niet alleen de nieuwste modewoorden,” bevestigt Akash Khurana, CIO en CDO van ingenieursbureau McDermott International. “We zien de tastbare waarde van deze technologieën in termen van het verbeteren van productoptimalisatie, het verhogen van de productieoutput en het aanpakken van operationele efficiëntie-uitdagingen.
Wat is een digitaal transformatieproject?
Een echt digitaal transformatieproject omvat het fundamenteel heroverwegen van bedrijfsprocessen, in plaats van het sleutelen aan of verbeteren van traditionele methoden. Digitalisering is niet, zoals vaak wordt gesuggereerd, simpelweg de implementatie van meer technologische systemen en diensten. Digitale transformatie moet iets nieuws creëren: het automatiseren van engineeringsprocessen, of het gebruik van analyses uit batch berkeningen om nieuwe producten aan te bieden.
Voorbeelden van digitale transformatie
McDermott International creëert een Digital Twin, lvan de olie- en gasplatformfaciliteiten om die vervolgens aan de klant aan te bieden.. Het bedrijf voorziet een verhoging van de operationele marges met 15 procent door gebruik te maken van de ontwerp-tweeling-benadering op belangrijke gebieden zoals voorspellend onderhoud. Gartner gelooft dat de helft van de industriële bedrijven tegen 2021 een digitale tweeling zal gebruiken.
Logistiek bedrijf UPS plaatst analyse en inzicht in het hart van de bedrijfsvoering. Het bedrijf gebruikt real-time gegevens, geavanceerde analyses en AI om werknemers te helpen betere beslissingen te nemen. De firma lanceerde onlangs de derde iteratie van zijn chatbot die AI gebruikt om klanten te helpen bij het vinden van tarieven en het volgen van informatie.
Wanneer stopt de digitale transformatie?
Dat doet het niet. Veel mensen maken de fout om digitale transformatie te zien als een project. De echte transformatie een reis, niet een bestemming.
Bron: Mark Samuels ZD Net
