Digitale Transformatie, teamwork, Verandermanagement

Drie fasen van een succesvolle digitale transformatie

De meeste digitale transformaties ondervinden moeilijkheden. Verschillende onderzoeken van academici en analisten geven aan dat het percentage digitale transformaties dat niet aan de oorspronkelijke doelstellingen voldoet varieert van 70% tot 95%. Toch staat digitale transformatie al minstens tien jaar bovenaan de bedrijfsagenda en vertoont geen tekenen van vertraging.

Waarom is de digitale transformatie zo moeizaam

Wanneer bedrijven hun doelstellingen bepalen, heeft men de neiging om te optimistisch te zijn in de verwachtingen van zowel de timing als de reikwijdte van de uitkomst.
Men geeft Prioriteit aan technologie ontwikkeling boven gebruikersacceptatie.
Geen zorgvuldige overgang tussen het oude naar het nieuwe.

Er is een digitale leercurve; Men moet eerst leren lopen voordat er gerent kan worden. Om een digitale transformatie te laten slagen, moet men zich bewust zijn van deze leercurve. Deze leercurve bestaat uit drie fasen.

De drie fasen bieden verschillende mogelijkheden voor organisatorisch leren. De eerste twee fasen, modernisering en bedrijfsbrede transformatie, zijn gericht op het hervormen van het bestaande bedrijf. De laatste fase gaat over het creëren van nieuwe diensten en het blootleggen van nieuwe bronnen van waarde.

Modernisering (stap één) gaat over het vereenvoudigen en digitaliseren van bestaande processen en functies. Voor operations kan het gaan om het verbinden van producten en het digitaal re-engineeren van kernprocessen. Voor employee experience kan het gaan om het automatiseren van HR-processen of het bieden van een selfserviceportal voor medewerkers.

Transformeren deze digitale programma’s de organisatie? Hoogstwaarschijnlijk niet. Deze fase wordt vaak ondergewaardeerd maar is erg belangrijk. Net als de fundering van een huis maakt het de organisatie digitaal sterker en slimmer. Het biedt ook redelijk snel rendement dat kan leiden tot complexere digitale investeringen. En het is een geweldige kans voor de organisatie om haar digitale mogelijkheden te verbeteren.

Bedrijfsbrede transformatie (stap twee) is een complexe veranderingsinspanning tussen waardeketens, Voor operations kan het een internet-of-things-toepassing zijn voor assetmanagement of het automatiseren van engineerings processen. Voor de werknemerservaring kan het gaan om het institutionaliseren van agile werkmethoden of het opzetten van een cultuur van continu leren en bijscholen.

Zijn dit transformationele inspanningen? Absoluut. Traditionele organisatorische silo’s op één lijn brengen, goede bestuursmodellen opzetten, nieuwe talenten toevoegen, etc. zijn essentieel.

Bedrijfsbrede transformaties zijn meestal gericht op het verbeteren van bestaande operaties. Maar als ze succesvol zijn, openen ze vaak nieuwe kansen voor waardecreatie, bijvoorbeeld door nieuwe klanten te bereiken of nieuwe efficiënte manieren te vinden om activiteiten te runnen. Bedrijfsbrede transformaties zijn multifunctioneel en complex, maar zijn verplichte leerfasen op weg naar volwassenheid van digitale transformatie.

Het creëren van nieuwe diensten (stap drie) gaat over het vergroten van de bestaande dienstverlening of het creëren van nieuwe inkomstenlijnen. Bijvoorbeeld het gebruik maken van gegevens en analyses om de operationele prestaties van producten of systemen nauwkeurig te voorspellen.

Dit zijn echte transformaties omdat ze de bestaande processen, structuren en capaciteiten van de organisatie uitdagen. Maar ook nieuwe manieren van werken vereisen. Leiderschap is de sleutel, omdat het gaat om de overgang van het bestaande operatiemodel naar het nieuwe. Vaak vereist deze fase ook het heroverwegen van de grenzen van de organisatie wanneer deze van traditionele lineaire toeleveringsketens naar ecosystemen gaat. Het vereist een hoge mate van volwassenheid op het gebied van digitale transformatie.

Door de digitale volwassenheid van uw organisatie te vergroten door middel van de leercurve van de digitale transformatie, vergroot u uw kansen op succes.

Digitale Transformatie, Verandermanagement

Hoe kan een gevoel van urgentie voor digitale transformatie worden gecreëerd?

In veel gevallen, wanneer een organisatie de technologische vooruitgang van vandaag niet bijhoudt, is de top van die organisatie zich daarvan bewust. Maar toch worden er geen veranderingen doorgevoerd en wordt er geen digitale transformatie in gang gezet. Hoe komt dat? In een aantal gevallen is er geen gevoel van urgentie – geen gevoel dat er niet alleen iets moet gebeuren, maar het moet nu gebeuren. In deze blog geven we u een paar tips om deze urgentie te creëren en de digitale transformatie in gang te zetten.

Wat als u de enige bent die zenuwachtig wordt als de concurrentie nieuwe technologieën in hun organisatie introduceert? Als u de enige lijkt te zijn die last heeft van verouderde bedrijfsprocessen? Of erger nog: iedereen heeft er last van, maar niemand doet er iets aan.

Het kan zijn dat er een gevoel van urgentie in uw organisatie ontbreekt. Iedereen weet dat digitale transformatie moet gebeuren om relevant te blijven, maar het lijkt niet hoog op de prioriteitenlijst te staan. Dus: er gebeurt niets. Hoe creëer je dan dat gevoel van urgentie, om de digitale transformatie te laten plaatsvinden?

Zorg dat uw collega’s de situatie begrijpen

Verandering begint in de hoofden van de mensen. En aan de top van een organisatie. Deze mensen zijn degenen wier handpalmen moeten gaan zweten als men ziet dat men met een verouderd werkproces bezig is en rillen bij het zien van een concurrent die met succes Digital Design heeft geïmplementeerd

Het is heel goed mogelijk dat anderen de situatie gewoonweg niet zo hebben ervaren als jij. Zijn ze zich wel bewust van de veranderingen om hen heen? Of liever gezegd, het gebrek aan verandering binnen de organisatie zelf? En bovenal, zijn ze zich bewust van de urgentie van digitale transformatie? Allereerst is het belangrijk om na te gaan of anderen inderdaad hebben gezien wat jij hebt gezien. Of dat ze zich er helemaal niet van bewust zijn geweest.

Leg de gevolgen uit

Wat gebeurt er als er niets gebeurt? En wanneer? Creëer druk door realistische scenario’s te geven van wat er zal gebeuren als er op korte termijn niets verandert. Maak ze concreet: gebruik voorspellingen op basis van getallen en concrete feiten, of voorbeelden van soortgelijke bedrijven die het onvermijdelijke negeren. Toys R Us is een triest voorbeeld van een bedrijf dat de digitale ontwikkelingen om hen heen volledig negeerde en daardoor ten onder ging. Geef ze een tijdlijn van wanneer deze gevolgen zich zullen voordoen, en hoe snel elke transformatie moet beginnen om ze te vermijden.

Hier zijn enkele overdenkingen die u aan de collega’s kan meegeven:

Wat zijn de toekomst-risico’s als u niet verandert?
Wat zijn de verborgen kosten die u maakt door niet te veranderen?
Wat is de impact op de verschillende afdelingen en het werk van de mensen?
Welke impact heeft deze verandering op het ontwerp en daarmee ook op de bouwkosten van uw project?

Een stevige maar genuanceerde aanpak is hier op zijn plaats; u wilt geen paniek zaaien. Het is het verschil tussen het brandwerend maken van een gebouw en het indrukken van de sprinklerknop terwijl het gebouw afbrandt; de eerste is een verbetering om in de toekomst van te profiteren, de tweede is een paniekreactie en heeft, hoewel effectief, slechts een zeer kortstondig effect. Waarna je nog steeds achterblijft met brandschade.

Zorg voor een oplossing – en een manier om er te komen

Gevolgen zijn belangrijk om te begrijpen, maar de gevolgen alleen zullen de mensen niet altijd in de juiste ‘mindset krijgen. Alleen het benadrukken van wat er fout gaat, kan zelfs volledig het tegenovergestelde doen. Het is cognitieve dissonantie: mensen houden niet van het probleem, ze willen het niet horen, vinden het te onplezierig om mee om te gaan, dus schuiven ze het weg in hun achterhoofd en doen alsof het probleem niet bestaat.

Zoals gezegd: verandering gebeurt in de geest. Voor een groot deel gaat het om emotie, Dus geef mensen niet alleen een visie op dreigend onheil, maar ook een visie op een betere toekomst. Stimuleer ze met hoe beter het kan en een concrete manier om er te komen.

Het is altijd goed om voorbeelden te laten zien van anderen die het goed hebben gedaan. En waarom zouden we de concurrenten niet laten zien wie de verandering met succes heeft doorgevoerd? Het kan erg stimulerend zijn om voorbeelden van de concurrentie te latend zien.

Doe uw deel om te helpen

Maak deel uit van de oplossing. Dring er niet alleen op aan om te veranderen, maar bied aan om de verandering zelf te ondersteunen. Dat betekent niet dat je het hele project op je moet nemen; zoek gewoon uit wat je zou kunnen doen om te helpen en bieden om dat te doen. Samenwerken, want veel handen verlichten de last, toch?

Verandering realiseren is niet eenvoudig, zeker niet als die verandering niet eens in de hoofden van de mensen zit.

Digital Design, Digitale Transformatie

Digital engineering: Wat is het en waarom moet je erover weten

Digital engineering zal een revolutie teweegbrengen in de engineeringindustrie. Dit zal leiden tot betere resultaten en prestaties gedurende de hele levenscyclus van een project.

Al eeuwenlang ontwerpen ingenieurs projecten zoals bruggen en kantoorgebouwen. Momenteel worden er steeds vaker digitale project gemaakt. Naast het fysieke. Een digital twin welke een interactief, real-time model project is.

een onderdeel van digital engineering is het opbouwen van de gegevens die een digital twin ‘vormen en informeren’. Net zoals een software-ingenieur een programma produceert, ontwikkelen digitale ingenieurs een BIM. Een digitale weergave van een fysiek project dat gegevens bevat over het ontwerp, de constructie en de toekomstige functie. Vanaf het begin van de engineering worden deze gegevens op een gestructureerde wijze gecreëerd en vastlegt. Dit kan alleen als er goed wordt samengewerkt met de partners in het project.

Digital engineering omvat het opbouwen van de gegevens die een digitale tweeling vormen en informeren

BIM is een ongelooflijk nuttige techniek omdat het architecten en ingenieurs in staat stelt om de prestaties van een ontwerp te testen voordat het wordt gebouwd. Maar ook de prestaties van een asset gedurende de hele levenscyclus te optimaliseren.

Maar digital engineering omvat ook dronebeelden, augmented en virtual reality, internet of things-sensoren, geavanceerde bouwmaterialen en zelfs kunstmatige intelligentie en machine learning. Samen met BIM kunnen deze technologieën worden gebruikt om een digitale tweeling te informeren en ervoor te zorgen dat deze nauwkeurig de realtime kenmerken van zijn fysieke tegenhanger vertegenwoordigt.

Naarmate deze digitale technologieën en mogelijkheden toenemen en verbeteren, hebben ingenieurs nieuwe vaardigheden nodig om er ten volle van te profiteren. Met andere woorden, digitale ingenieurs zullen zowel traditionele technische vaardigheden als software-engineeringkennis hebben, inclusief kennis van 3D-modellering en data-wetenschappelijke technieken, en hoe ze kunnen worden toegepast op engineeringprojecten.

Teams bouwen

Gezien hoe moeilijk het is om een ervaren civiel, structureel of WTB ingenieur te worden, is een enorme hoeveelheid talent en vastberadenheid nodig om al deze extra vaardigheden te verwerven. Als zodanig zijn individuen met volledige beheersing van digitale engineering zeldzaam. In feite is het waarschijnlijker dat een team van mensen met verschillende vaardigheden samenkomt om digitale engineering te leveren.

Deze teams zullen effectief moeten samenwerken met honderden adviseurs, ontwerpers, onderaannemers en andere belanghebbenden om een asset en zijn digitale tweeling te produceren. Het hele proces genereert een enorme hoeveelheid gegevens die moeten worden vastgelegd en opgeslagen; gegevens die afkomstig kunnen zijn uit een breed scala aan traditionele en niet-traditionele bronnen, waaronder papieren documenten en verschillende technologische systemen.

Prestaties beheren

Tijdens de levensduur van een kantoorgebouw zullen de eigenaren een hele reeks bedrijven en individuen inschakelen om het te onderhouden en te exploiteren, van conciërges die de plaats schoon houden tot onderhoudsteams die de lichten aan houden. Dit alles valt onder de vlag van facilitair beheer. En digital twins zullen een revolutie teweegbrengen in de manier waarop de sector werkt door een dynamisch, realtime model te bieden van de milieu- en operationele prestaties van een asset.

Waarom is dit belangrijk? Stel je voor dat een apparaat dat verborgen is achter een muur plotseling stopt met werken. De enige manier waarop onderhoudsteams erachter kunnen komen wat er mis is, is door die muur af te breken en er een kijkje achter te nemen. Maar met een digital twin tot hun beschikking, kunnen ze precies zien wat het probleem is en de beste manier beoordelen om het op te lossen zonder de constructie van het gebouw te hoeven verstoren, wat een enorme tijd- en kostenbesparing is.

Deze mogelijkheid om precies te zien wat er gebeurt in een fysiek project is afhankelijk van iets dat een semantisch gegevensmodel wordt genoemd, dat eenvoudig de “betekenis” van de gegevens en de relaties tussen hen vastlegt. Met andere woorden, als je de ontwikkeling van een digital twin op een doordachte manier benadert in de loop van het ontwerp- en bouwproces, in plaats van er alleen gegevens in te gooien, hebben facilitaire managementteams een zinvol digitaal model om naar te verwijzen zodra ze het beheer van een asset overnemen.

Het proces van het vastleggen en opslaan van deze gegevens begint wanneer een asset nog maar een idee is. Het is het begin van een ‘rode draad’ van informatie die dwars door de levenscyclus van een project loopt, een draad die groeit en meer strengen verzamelt totdat het de heft en het gewicht van een digitale tweeling ontwikkelt. Alleen een open, gebruiksvriendelijk platform kan al deze strengen met succes vastleggen en weven. En dit is, hoe dan ook, de sleutel tot het ontsluiten van alles wat digitale engineering te bieden heeft.

bron: N. Doughty

Civiel ontwerp, Digitale Transformatie, Verandermanagement

Wat zijn Talking Assets

Talking assets verwijzen naar fysieke objecten die zijn uitgerust met sensoren en communicatieprotocollen die hen in staat stellen om te communiceren met andere objecten, mensen of systemen.

Talking assets maken deel uit van het bredere concept van het Internet of Things (IoT). Alledaagse objecten worden verbonden met het internet en uitwisselen gegevens met andere apparaten en systemen uit. Talking assets kunnen echter verder gaan dan alleen het verzamelen en delen van gegevens. Ze zijn ook in staat zijn om hun eigen status te melden, diagnostische informatie te delen, waarschuwingen te geven. Het kan voorkomen dat ze zelfstandig te handelen.

Talking assets worden steeds meer gebruikt in de infrastructuur. Enkele voorbeelden hiervan zijn:

Verkeerslichten zijn uitgerust met sensoren om het verkeer te monitoren en de timing van verkeerstromen aan te passen, waardoor files en reistijden worden verminderd.
Sensoren in Bruggen die trillingen, temperatuur en structurele spanningen meten om de veiligheid te waarborgen en potentiële schade op te sporen.
Sensoren in tunnels die de luchtkwaliteit, temperatuur, verkeersdichtheid meten om de veiligheid te waarborgen.

Door het gebruik in de infrastructuur kunnen problemen snel worden opgespoord en opgelost. De onderhoudswerkzaamheden kunnen op een efficiënte manier worden gepland. De data wordt vaak gebruikt in een ‘Digital Twin.

Een digital twin is een virtuele kopie van een fysiek object. Het is gemaakt door de gegevens te gebruiken om de eigenschappen en kenmerken van het object nauwkeurig te repliceren in een digitale omgeving. Het doel van een digital twin is om real-time monitoring mogelijk te maken. De technologie kan worden gebruikt voor diverse toepassingen, van het optimaliseren van productieprocessen tot het voorspellen van onderhoudsbehoeften van machines.

Civiel ontwerp, Digitale Transformatie, Verandermanagement

Parametrisch ontwerpen, Wat is dat

Parametrisch ontwerpen is een proces waarbij op basis van data of relaties tussen onderdelen een ontwerp kan worden gegenereerd. Ook voor de infra biedt dit talloze mogelijkheden. Het concept is niet nieuw, maar neemt in de bouw de laatste jaren een enorme vlucht

Grasshopper, Dynamo, visueel programmeren. Je komt het overal tegen maar wat houdt dit precies in? Heeft dit iets met BIM te maken? Wat betekent dit voor het ontwerpproces. Hebben wij er wat aan in onze organisatie? En kunnen wij dit ook?

parametrisch ontwerpen kan beter worden aangeduid als ‘parametrisch en associatief ontwerpen’. In deze blog wordt verder alleen de term ‘parametrisch ontwerpen’ gebruikt. Associatief betekent dat er relaties (bewerkingslogica) tussen de parameters bestaan. Wat Parametrisch Ontwerpen bijzonder maakt, is dat de Ontwerper niet alleen de parameters maar ook deze bewerkingslogica expliciet moet definiëren (modelleren).

Dit betekent feitelijk dat parametrisch ontwerpen precies gaat doen wat de Ontwerper wil want hij/zij heeft het zelf gedefinieerd. De software is geen ‘black box’ meer die zijn interne werking verbergt; de ontwerper kan precies zien wat er gebeurt en als hij/zij niet tevreden is, wordt het aangepast.

Er zijn vier motieven om een parametrisch model op te zetten:

Vormgeving; Bij complexe vormen, zoals dubbelgekromde vlakken of andere sferische constructies, kan een parametrisch model helpen om snel een 3D-model te genereren.

Productie; Bij een hoge mate van herhaling van dezelfde soort berekeningen, kunnen parametrische modellen het productieproces versnellen. Vooral als er ook automatisch hoeveelheden, Rapporten, ontwerptek. of andere deliverables worden gegenereerd.

Optimalisatie; Constructies waarvoor een volledig parametrisch model is gemaakt, zijn vaak geschikt voor optimalisatiestudies. Evolutionaire algoritmes worden ingezet om efficiëntere optimalisaties uit te voeren. Galapagos van Grasshopper is een voorbeeld van een dergelijk algoritme

Flexibiliteit; Het bieden van flexibiliteit is waardevol tijdens het ontwerpproces. Aan het begin van een ontwerpproces is nog veel onduidelijk. Een parametrisch model is handig bij veranderingen. Als er wijzigingen optreden, hoeven dezelfde handelingen niet opnieuw te worden uitgevoerd.

Parametrisch ontwerpen disruptief?

“Weer aan het spelen met je spaghetti-modellen?”
Dat hoor je nog wel eens als er weer een parametrisch model op het scherm staat, opgezet in Dynamo of Grasshopper. Wel zien wij nog enige terughoudendheid voor toepassing van parametrisch ontwerpen in de projecten. Dit wordt mede veroorzaakt doordat naast gebruik van een nieuwe technologie, parametrisch ontwerpen ook een andere werkwijze vraagt.
Parametrisch ontwerpen kan leiden tot een verschuiving van werkzaamheden, van herhaaldelijk repetitief werk naar meer tijd voor integrale afstemming.

Huidige businessmodellen en verdienmodellen zullen daarbij gaan veranderen. Worden we betaald om een ontwerp te leveren, voor elke variant die we maken, of voor het inzicht in ontwerpkeuzen en voor de toegevoegde waarde van ons advies? Dit zal een verschuiving zijn naar meer hoogwaardig advies waarbij de kwaliteit van de oplossing, bijdrage of besparing aan het ontwerp telt in plaats van een vergoeding voor het leveren van enkel de eerste oplossing.

Wat is de meerwaarde

Het proces is accuraat, er wordt exact voldaan aan vooraf gegeven regels;
het levert constante kwaliteit, zonder menselijke fouten;
modellen kunnen worden hergebruikt in andere projecten;
verschillende ontwerpoplossingen kunnen worden verkend en inzichtelijk gemaakt, onder meer door simulatie;
de relatieve prestatie ten opzichte van alternatieven kan worden gekwantificeerd;
oplossingen kunnen worden geoptimaliseerd;
het geeft flexibiliteit voor het ontwerpproces, er kan worden geanticipeerd op wijzigingen;
ontwerpvrijheid word behouden;
het proces wordt efficiënter: minder inzet, verkorting van doorlooptijd.

Heb je nog wel een creatief ontwerpproces wanneer je een parametrisch model gebruikt?

Natuurlijk! Wanneer u begint, is het heel belangrijk dat u weet wat u met het ontwerp wilt bereiken. Data op zichzelf heeft geen betekenis. U moet er waardes aan toekennen. Vervolgens versterkt het parametrisch model het creatieve proces door te laten zien hoeveel er binnen de gestelde randvoorwaarden mogelijk is. Vaak is dat veel meer dan u zelf zou bedenken. Gedurende het proces kunt waardes toevoegen en aanpassen. Zo wordt het model steeds verfijnder, totdat u uitkomt bij het gewenste resultaat.

Digitale Transformatie, teamwork, Verandermanagement

Een veranderproces succesvol doorvoeren is lastig

Het implementeren van een veranderproces is vaak moeilijker dan verwacht. Er zijn een aantal redenen waarom dit zo is.

Ten eerste is verandering vaak bedreigend voor mensen. Veel mensen zijn gewend aan hun huidige werkwijzen en routine en het idee om dit te moeten veranderen kan angstig zijn. Dit kan leiden tot verzet en weerstand tegen de verandering, wat het implementeren ervan moeilijker maakt.

Ten tweede is het belangrijk om de medewerkers te betrekken bij het veranderproces. Dit betekent dat ze moeten worden geïnformeerd over de veranderingen die zullen plaatsvinden en de reden waarom de veranderingen nodig zijn. Als de medewerkers niet betrokken zijn, kunnen ze weerstand gaan bieden tegen de veranderingen.

Ten derde kan het gebrek aan middelen en ondersteuning het implementeren van een veranderproces moeilijk maken. Als er bijvoorbeeld onvoldoende financiële middelen zijn of als er te weinig mensen zijn om de veranderingen uit te voeren, zal het veranderproces trager verlopen en zullen er meer uitdagingen ontstaan.

Tevens kunnen communicatieproblemen het implementeren van een veranderproces moeilijk maken. Als er geen duidelijke communicatie is over de veranderingen die zullen plaatsvinden en hoe ze zullen worden geïmplementeerd, kan dit leiden tot verwarring en onzekerheid onder de medewerkers.

Een veranderproces is altijd uitdagend, maar door de medewerkers te betrekken, voldoende middelen te verstrekken, duidelijke communicatie te waarborgen en de samen te werken, kan de implementatie van een veranderproces soepeler verlopen en kunnen er betere resultaten worden geboekt.

BIM advies

Drie fasen van een succesvolle digitale transformatie

Waarom is de digitale transformatie zo moeizaam